Адвокат Горан Дојчиновић из Новог Сада присуствовао је фокус групи на тему „Заједно до одрживих услуга у локалној заједници – бесплатна правна помоћ и подршка“, у организацији Института за медијацију, преговарање и јавне политике из Новог Сада. Циљ скупа био је унапређење система бесплатне правне помоћи и поједностављивање процедура за све категорије корисника.
Шта је бесплатна правна помоћ и ко може да је користи?
Бесплатна правна помоћ и подршка представља право сваког грађанина да добије стручну правну помоћ без обзира на своје финансијско стање. У Републици Србији, овај систем регулисан је Законом о бесплатној правној помоћи, а корисници могу бити лица слабијег имовинског стања, особе са инвалидитетом, жртве насиља у породици, деца без родитељског старања, као и друге категорије грађана у посебно осетљивом положају.
Бесплатна правна помоћ обухвата:
- Пружање правних савета и информација
- Састављање поднесака, тужби и других правних аката
- Заступање пред судовима, управним органима и другим институцијама
- Правну подршку у ванпарничним и управним поступцима
Фокус група: Проналажење одрживих решења за бржу правну помоћ
Задатак је био предлагање и проналажење конкретних решења која би свим категоријама корисника бесплатне правне помоћи и подршке омогућила бржу иједноставнију процедуру подношења захтева, одлучивања о истима и распоређивања предмета надлежним пружаоцима – у зависности од тога да ли је реч о правној помоћи или правној подршци.
Учесници су разматрали тренутне изазове са којима се суочавају грађани: сложену папирну документацију, дуге рокове обраде захтева, недовољну информисаност о правима, као и неравномерну доступност правне помоћи у различитим деловима локалне заједнице.
Дигитализација процедура – кључ ефикасније правне помоћи
Реализација поменутог задатка подразумева помоћ и сарадњу локалне самоуправе на проналажењу прототипа софтверског решења које ће у будућности, у форми апликације, заменити „строгу“ папирну форму. Дигитализација поступка подношења захтева за бесплатну правну помоћ олакшала би приступ грађанима, посебно онима из рањивих друштвених група, и значајно убрзала рад надлежних органа.
Овај приступ је у складу са савременим тенденцијама е-управе у Србији и представља конкретан корак ка доступнијем и транспарентнијем правосуђу за све грађане.
Које области покрива бесплатна правна помоћ?
Систем бесплатне правне помоћи и подршке покрива широк спектар правних области. Поред породичног и наследног права, грађани могу остварити помоћ у следећим случајевима:
Права пацијената
Свако лице које сматра да су му повређена права пацијената у оквиру здравствене заштите може поднети захтев за бесплатну правну помоћ. Ово укључује случајеве лекарске грешке, ускраћивања здравствене услуге, кршења права на информисани пристанак и друге повреде пацијентових права загарантованих законом.
Права потрошача
Грађани чија су права потрошача прекршена – на пример, у случају неиспоруке купљене робе, неисправних производа, варљивог оглашавања или злоупотребе у уговорима са привредним субјектима – имају право на бесплатну правну подршку у остваривању својих захтева пред надлежним органима.
Права из радног односа
Незаконити отказ, неисплаћена зарада, мобинг на радном месту или дискриминација – само су неки од проблема у вези са правима из радног односа због којих грађани могу затражити бесплатну правну помоћ. Правовремена реакција и стручна правна подршка кључни су за заштиту радничких права.
Зашто је важна сарадња адвоката и локалне самоуправе?
Присуство адвоката Горана Дојчиновића на овој фокус групи потврђује важност активног учешћа правних стручњака у унапређењу система бесплатне правне помоћи и подршке. Адвокати из праксе доносе конкретна сазнања о препрекама са којима се грађани суочавају, а та знања су незаменљива приликом дизајнирања нових процедура и дигиталних алата.
Сарадња адвокатске заједнице, локалне самоуправе и организација цивилног друштва кључна је за успостављање одрживог система у ком свако ко има правни проблем – без обзира на своје финансијске могућности – може да добије правовремену и квалитетну помоћ.
Честа питања о бесплатној правној помоћи
Ко има право на бесплатну правну помоћ у Србији?
Право на бесплатну правну помоћ имају грађани чији приходи не прелазе законом прописани цензус, лица у посебно осетљивом положају (жртве насиља, лица са инвалидитетом, деца без старатеља и др.), као и у одређеним случајевима утврђеним Законом о бесплатној правној помоћи.
Где се подноси захтев за бесплатну правну помоћ?
Захтев се подноси у општини или граду где подносилац пребива. У Новом Саду, захтев можете поднети у надлежној служби Градске управе, а у будућности ће бити доступна и дигитална апликација за подношење захтева.
Да ли бесплатна правна помоћ покрива заступање на суду?
Да, бесплатна правна помоћ може да укључи и заступање странке пред судом, уколико је то неопходно за остваривање права и ако су испуњени законски услови.
Која документа су потребна за подношење захтева?
Уз попуњен образац захтева, подносилац прилаже доказ о приходима домаћинства, личну карту и документацију везану за конкретан правни проблем. Тачна листа докумената зависи од врсте правне помоћи која се тражи.
Може ли адвокат да пружи бесплатну правну помоћ?
Да. Адвокати су један од овлашћених пружалаца бесплатне правне помоћи у Србији, поред служби локалне самоуправе и удружења грађана уписаних у регистар пружалаца. Адвокат Горан Дојчиновић из Новог Сада активно је укључен у ову проблематику.
Да ли бесплатна правна помоћ покрива повреде права пацијената, потрошача и права из радног односа?
Да. Бесплатна правна помоћ обухвата и случајеве повреде права пацијената, права потрошача и права из радног односа. Грађани у овим ситуацијама могу поднети захтев и добити стручну правну помоћ без трошкова.